Yiyecek–İçecek İşletmelerinde Yapay Zekâ Kullanımı

dc.contributor.authorÇerkez, Mehtap
dc.contributor.authorKızıldemır, Özgür
dc.date.accessioned2025-03-26T15:54:31Z
dc.date.available2025-03-26T15:54:31Z
dc.date.issued2020
dc.departmentİstanbul Esenyurt Üniversitesi
dc.description.abstractDünyada yapay zekâya olan talep yiyecek içecek sektöründe günden güne artmaktadır. Çalışma yapay zekâ ve robotik teknoloji uygulamasının yer aldığı bir restoranda gerçekleştirilmiştir. Araştırmada tüketicilerin teknoloji kullanımı ve beklentileri konusundaki mevcut durumunu ve yaş grupları arasındaki farkları ortaya çıkarmak amacıyla nitel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Tüketici davranışlarını yerinde tespit etmek için katılımcı gözlem metodu kullanılmıştır. Araştırma sonunda tüm yaş gruplarının robotlara olan ilgisinin fazla olduğu tespit edilmiş ama akıllı masalara olan ilgi gençler arasında daha az iken, çocuklar tarafından daha çok kullanılmaktadır. Aynı zaman da akıllı masalar yemek sırasında fonksiyonel olarak kullanılamamaktadır. Tüketiciler yemek siparişi esnasında akıllı masayı kullanma yerine geleneksel sipariş yöntemini kullanmayı tercih etmektedirler. Araştırma sonucunda edinilen bulgular doğrultusunda, ülkemizde yeni olan bu uygulamalar, Dünya’daki benzer gelişmeler takip edilerek geliştirilmelidir. Böylelikle tüketici beklentileri karşılanacak, sektörün gelişmesi sağlanacaktır.
dc.identifier.doi10.26677/TR1010.2020.394
dc.identifier.endpage1278
dc.identifier.issn2587-0890
dc.identifier.issue2
dc.identifier.startpage1264
dc.identifier.trdizinid415940
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.26677/TR1010.2020.394
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/415940
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14704/585
dc.identifier.volume4
dc.indekslendigikaynakTR-Dizin
dc.language.isotr
dc.relation.ispartofTürk Turizm Araştırmaları Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_TR_20250326
dc.subjectRobotik
dc.subjectİşletme
dc.subjectGıda Bilimi ve Teknolojisi
dc.subjectBilgisayar Bilimleri
dc.subjectYapay Zeka
dc.titleYiyecek–İçecek İşletmelerinde Yapay Zekâ Kullanımı
dc.typeArticle

Dosyalar