Sağlık çalışanlarının sağlık hizmetleri tercihleri ve bunlara etki eden faktörlerin değerlendirilmesi
[ X ]
Tarih
2020
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
İstanbul Esenyurt Üniversitesi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Bu araştırmanın amacı; sağlık çalışanlarının sağlık hizmetleri tercihleri ve bu tercihlere ortaya çıkarabilecek faktörlerin etkisini saptamaktır. Araştırmanın çalışma grubunu, İstanbul ilindeki 2 No'lu Halk Sağlığı Merkezi'nde çalışan 100 kişi oluşturmaktadır. Araştırmada kullanılan anket formu Karagöz vd'nin 2008 yılında Düzce ilinde sağlık çalışanları üzerinde yapmış oldukları çalışmadan alınmıştır. Karagöz vd. (2008)'nin yapmış oldukları çalışmada anketin geçerliliği ve güvenilirliği sağlanmıştır. Bu çalışma da ise Cronbach Alpha değeri 0,900 çıkmıştır. Bu değer anketin güvenilir olduğunu göstermektedir. Hazırlanan anket SPSS 22.0 for Windows paket programında güvenirlik analizine tabi tutulmuştur. Araştırmada kullanılan anket verilerinin güvenilirliğini ölçmede Cronbach's Alpha yöntemi kullanılmıştır. İstatistiksel işlemler için de bağımsız gruplar t testi, Pearson Korelasyon Analizi Testi, Normallik Testi ve Anova teknikleri kullanılarak bu değişkenler demografik özelliklere göre irdelenmiştir. Araştırma sonuçları incelendiğinde ise; katılımcıların çocukların tedavisi için özel hastanelerin tercih edilmesi ile sağlık hizmetlerini çevreye tavsiye etmeye ilişkin tutumları arasında anlamlı ilişki vardır (p=0,027<0,05). Katılımcıların bir hastalığın veya rahatsızlığın ilk olarak özel hastaneye gitmesi ile en doğru teşhisin özel hastanede konulmasına ilişkin tutumları arasında anlamlı ilişki vardır (p=0,017<0,05). Katılımcıların devlet hastanelerinde randevu almanın zorluğu ile aile sağlığı merkezlerinde kapsamlı tedavilerin uygulanmasına ilişkin tutumları arasında anlamlı ilişki vardır (p=0,003<0,05). Katılımcıların aile sağlığı merkezlerinin cihaz eksiklikleri ile sağlık çalışanları ile hastane yönetimi arasındaki uyumun yeni düşüncelerin gelişmesine ilişkin tutumları arasında anlamlı ilişki vardır (p=0,037<0,05). Katılımcıların en iyi tedaviye en yüksek ücreti ödeyerek sahip olma düşüncesi ile özel hastanelerde ekstra indirim yapılmasına arasında anlamlı ilişki yoktur (p=0,090>0,05). Katılımcıların kamu hastanelerinde konulan teşhisin doğru olması ile en kariyerli hekimlerin özel hastanelerde çalışmasına ilişkin tutumları arasında anlamlı ilişki vardır (p=0,042<0,05). Bu ilişkinin yönünü anlamak için Pearson korelasyonunu incelenerek Tek örneklem t testi sonucunda, sağlık hizmetleri tercih davranışı faktörü puanları ortalamasının norm değer olan 3'ten anlamlı derecede farklılık gösterdiği bulunmuştur.
The purpose of this research; to determine the health care preferences of healthcare professionals and the effects of the factors that may reveal them. The study group of the research consists of 100 people working in Public Health Center No. 2 in Istanbul. The questionnaire used in the research was taken from the study conducted by Karagöz et al. On healthcare workers in Düzce province in 2008. Karagöz et al. (2008), the validity and reliability of the questionnaire was provided in their study. In this study, the Cronbach Alpha value was 0,900. This value shows that the survey is reliable. The prepared questionnaire was subjected to reliability analysis in SPSS 22.0 for Windows package program. Cronbach's Alpha method was used to measure the reliability of the survey data used in the research. For statistical processes, independent variables t test, Pearson Correlation Analysis Test, Normality Test and Anova techniques were used to analyze these variables according to demographic characteristics. When the research results are examined; There is a significant relationship between the attitudes of the participants to prefer private hospitals for the treatment of children and to recommend health services to the environment (p = 0.027 <0.05). There is a significant relationship between the attitudes of a disease or ailment to the private hospital and the attitudes towards making the most accurate diagnosis in the private hospital (p = 0.017 <0.05). There is a significant relationship between participants' difficulty in making appointments in public hospitals and their attitudes towards the application of comprehensive treatments in family health centers (p = 0.003 <0.05). There is a significant relationship between the device deficiencies of the family health centers of the participants and the attitude of the harmony between healthcare workers and hospital management towards the development of new thoughts (p = 0.037 <0.05). There is no significant relationship between the participants' idea of having the best treatment by paying the highest fee and the extra discount in private hospitals (p = 0.090> 0.05). There is a significant relationship between the attitudes of the participants in public hospitals and the attitudes of most career physicians to work in private hospitals (p = 0.042 <0.05). In order to understand the direction of this relationship, Pearson correlation was examined and the result of the single sample t test found that the average of health care preference behavior factor scores differed significantly from the norm value 3.
The purpose of this research; to determine the health care preferences of healthcare professionals and the effects of the factors that may reveal them. The study group of the research consists of 100 people working in Public Health Center No. 2 in Istanbul. The questionnaire used in the research was taken from the study conducted by Karagöz et al. On healthcare workers in Düzce province in 2008. Karagöz et al. (2008), the validity and reliability of the questionnaire was provided in their study. In this study, the Cronbach Alpha value was 0,900. This value shows that the survey is reliable. The prepared questionnaire was subjected to reliability analysis in SPSS 22.0 for Windows package program. Cronbach's Alpha method was used to measure the reliability of the survey data used in the research. For statistical processes, independent variables t test, Pearson Correlation Analysis Test, Normality Test and Anova techniques were used to analyze these variables according to demographic characteristics. When the research results are examined; There is a significant relationship between the attitudes of the participants to prefer private hospitals for the treatment of children and to recommend health services to the environment (p = 0.027 <0.05). There is a significant relationship between the attitudes of a disease or ailment to the private hospital and the attitudes towards making the most accurate diagnosis in the private hospital (p = 0.017 <0.05). There is a significant relationship between participants' difficulty in making appointments in public hospitals and their attitudes towards the application of comprehensive treatments in family health centers (p = 0.003 <0.05). There is a significant relationship between the device deficiencies of the family health centers of the participants and the attitude of the harmony between healthcare workers and hospital management towards the development of new thoughts (p = 0.037 <0.05). There is no significant relationship between the participants' idea of having the best treatment by paying the highest fee and the extra discount in private hospitals (p = 0.090> 0.05). There is a significant relationship between the attitudes of the participants in public hospitals and the attitudes of most career physicians to work in private hospitals (p = 0.042 <0.05). In order to understand the direction of this relationship, Pearson correlation was examined and the result of the single sample t test found that the average of health care preference behavior factor scores differed significantly from the norm value 3.
Açıklama
Enstitüler, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı
Anahtar Kelimeler
İşletme, Business Administration, Sağlık Hizmetleri. Sağlık Çalışanları, Halk Sağlığı Merkezi, Health Services. Healthcare Professionals, Public Health Center
