SİVİL HAVACILIK KABİN HİZMETLERİ PROGRAMLARININ AKREDİTASYON SÜRECİ VE MESLEKİ İSTİHDAMDAKİ ÖNEMİ

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorÖztırak, Mesut
dc.date.accessioned2025-03-26T13:53:00Z
dc.date.available2025-03-26T13:53:00Z
dc.date.issued2023
dc.departmentİstanbul Esenyurt Üniversitesi
dc.description.abstractDünyada ve Türkiye'de Sivil Havacılık sektöründe rekabet gücünün artması işleticilerin nitelikli insan gücüne ihtiyaç duymalarına neden olmuş ve kabin memurluğu işe alım kriterleri, günümüz rekabet ortamında belli kurallar dâhilinde değişmiştir. Havayolu işletmeleri artan rekabetçi ortamda varlıklarını devam ettirebilmek için hizmet kalitesini artırmaya, yolcu memnuniyetini sağlamaya çalışmaktadır. Bu anlamda havayolu işletmelerinin marka ve imaj önyüzü olan kabin memurluğu her geçen gün önem kazanan bir meslek haline gelmektedir. Sivil havacılık sektöründe donanımlı ve eğitimli personele ihtiyaç duyulması, şirketlere hem zaman yönetimi, hem de maliyet açısından daha cazip hale gelmiştir. Mesleki eğitimini almamış personel için verilecek eğitime ayrılan süre ve maliyet daha fazla olacağından, şirketlerin kalifiye personele olan ilgisi de bu yönde artış göstermiştir. Bu çalışmada, üniversitelerde yükseköğretim sivil havacılık kabin hizmetleri programlarının Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) nezdinde akredite edilmesinin bu programlarda öğrenim gören mezunların mesleki istihdamında nasıl bir rol oynadığının önemi vurgulanmaya çalışılmıştır. Çalışma kapsamında SHGM tarafından akredite edilen programlardan mezun olan öğrencilerin havayolu işletmeleri tarafından maliyet, zaman ve nitelikli personel açısından daha çok tercih edilebileceğine yönelik bilinçlendirme konusunda katkı sunması hedeflenmektedir.
dc.description.abstractAs the civil aviation industry is getting increasingly competitive, airline companies in Turkey and the world need a qualified workforce. The competitive market conditions have also changed the cabin crew recruitment criteria. In order to survive in a competitive environment, airlines have no choice but to increase their service quality to the extent that passenger satisfaction is ensured. As the public image of airline companies, the cabin crew profession is getting more and more critical every day. Civil aviation companies need well-equipped and trained personnel in terms of time management and cost-effectiveness. Considering the time and cost allocated to training personnel without vocational training, the demand for qualified personnel is highly reasonable. This study focuses on the importance of accreditation of higher education civil aviation cabin services programs in universities by the General Directorate of Civil Aviation (SHGM) in the vocational employment of graduates of education in these programs. Within the scope of the study, it aims to raise awareness that airline companies greatly favour students who graduate from programs accredited by DGCA during the recruitment process when cost, time and human resource quality are considered.
dc.identifier.endpage49
dc.identifier.issn2791-691X
dc.identifier.issue1
dc.identifier.startpage37
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14704/399
dc.identifier.volume3
dc.institutionauthorÖztırak, Mesut
dc.language.isoen
dc.publisherİstanbul Esenyurt Üniversitesi
dc.relation.ispartofİstanbul Esenyurt Üniversitesi İşletme ve Yönetim Bilimleri Fakültesi Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_DergiPark_20250326
dc.subjectSivil Havacılık
dc.subjectKabin Hizmetleri
dc.subjectSivil Havacilik Kabin Hizmetleri Programı
dc.subjectAkreditasyon
dc.titleSİVİL HAVACILIK KABİN HİZMETLERİ PROGRAMLARININ AKREDİTASYON SÜRECİ VE MESLEKİ İSTİHDAMDAKİ ÖNEMİ
dc.title.alternativeTHE ACCREDITATION PROCESS OF CIVIL AVIATION CABIN SERVICES PROGRAMS AND THE IMPORTANCE OF VOCATIONAL EMPLOYMENT
dc.typeReview Article

Dosyalar

Koleksiyon

Öksüz Yayınlar Koleksiyonu